10 conseils pour bien choisir une entreprise de menuiserie

Vous envisagez de recourir aux services d’une entreprise de menuiserie mais vous ne savez pas vers laquelle vous tourner ? Avec nos conseils, vous devriez y voir plus clair et être capable de faire votre choix en vous basant sur des critères judicieux.

Vernissage-escalier

#1° L’évaluation des besoins

Avant toute chose, il est indispensable de définir votre projet de menuiserie. En effet, alors que certaines entreprises sont spécialisées dans la menuiserie extérieure (fenêtre, porte d’entrée, porte de garage, portail, véranda…) d’autres s’occupent plutôt du mobilier intérieur, des parquets, escaliers et lambris. Il existe aussi des menuisiers spécialisés dans l’entretien et la restauration de meubles et de parquets anciens…Dirigez-vous vers l’artisan qui sera le plus à même de répondre à votre demande.

Afin de vous aider dans cette première démarche, voici quelques questions que vous pouvez vous poser :

  • Est-ce que je souhaite faire remplacer une fenêtre ou s’agit-il d’une création d’ouverture ?
  • Pour ma menuiserie, ai-je déjà un modèle en tête ?
  • Mon meuble de cuisine est-il à imaginer en sur-mesure ou suis-je en quête d’une version plutôt standard ?
  • Quelles essences de bois ai-je envie de privilégier ?

#2° La notoriété de l’entreprise de menuiserie

Prendre des informations sur la ou les entreprises de menuiserie repérées est nécessaire afin de vous assurer que vous vous dirigez vers un prestataire sérieux.

Demandez conseil à vos proches, peut-être connaissent-ils un bon menuisier dans la région…Si ce n’est pas le cas, fiez-vous aux avis que vous pourrez trouver sur internet, visitez le site de l’entreprise et cherchez des photos des précédentes réalisations.

#3° Les différents services proposés

Dans l’idéal, afin de faire baisser le montant de la facture, il faut tenter de trouver une entreprise qui soit polyvalente dans ses prestations.

En effet, un professionnel très spécialisé va automatiquement réduire son champ d’action et, pour certains postes, vous obligera à faire intervenir une autre entreprise. 

Par exemple, pour de nouvelles ouvertures, l’idéal sera alors de s’adresser à une entreprise pluridisciplinaire capable de fournir et de poser les équipements souhaités. 

Voici d’ailleurs un panel de ce que les entreprises de menuiserie peuvent vous proposer :

  • réparation de menuiseries
  • fourniture et pose de menuiseries en bois, mais aussi en PVC ou en alu : fenêtres, volets, portes, portes fenêtres
  • fourniture et pose de clôtures extérieures
  • fourniture et pose de vérandas
  • restauration de meubles anciens
  • fourniture et installation de meubles

Et, pour toute la partie création des différents éléments, notamment dans le cas du sur mesure, ces experts pourront commencer par établir des plans détaillés en 2D, voire en 3D.

#4° Le respect des délais

Un autre point déterminant est celui du respect des délais annoncés

S’il n’est évidemment pas possible de vérifier ce point en amont, vous pouvez tout de même vous en faire une idée en consultant les avis clients.

#5° Les labels de l’entreprise de menuiserie

Certaines entreprises affichent des labels de qualité bien spécifiques à leur domaine d’activité. Ces labels sont le gage d’une véritable expertise.

Par exemple, Qualibat est une excellente référence en la matière. Vous pouvez aussi remarquer les labels Acotherm, CSTBAT ou encore CEKAL concernant les produits utilisés.

#6° La qualité des matériaux

Bien évidemment, il vous faudra vous assurer, au travers des devis proposés notamment, de la qualité des matériaux proposés par votre prestataire. 

Les essences de bois utilisées, par exemple, sont un premier indicateur.

Mais vous pouvez aussi vous appuyer sur le prix des matières premières et le niveau de gamme annoncé pour vous faire une idée.

#7° La qualité du service client

Un bon service client est un autre atout fort auquel vous porterez certainement une attention particulière. En effet, pour vos projets, vous apprécierez d’avoir affaire à un professionnel capable de vous écouter et de comprendre à la fois vos besoins et vos goûts.

Pas besoin d’attendre la fin des travaux pour déterminer la qualité d’un service client. Celle-ci transparaît dés les premiers contacts avec le professionnel en question. Si le menuisier répond aimablement et rapidement à votre demande de devis, si ses informations sont claires et détaillées, c’est bon signe pour la suite des évènements !

#8° Les tarifs pratiqués

Même s’il est normal de vouloir faire des économies, mieux vaut se méfier des tarifs particulièrement bas…ils sont souvent synonymes de prestation bas de gamme avec du matériel de piètre qualité, voire carrément d’arnaque.

Votre objectif sera alors d’étudier les tarifs pratiqués pour pouvoir choisir le meilleur rapport qualité/prix.

Pour vous donner une idée des prix fixés par les menuisiers, voici quelques exemples :

Type d’intervention Prix (main d’œuvre uniquement)
Montage d’un meuble (commode, buffet, vaisselier…) 100-150€
Pose porte 100-250€
Pose fenêtre 200-300€
Pose parquet 15-30€/m² (le prix peut grimper jusqu’à 60€ pour des poses plus complexes comme c’est le cas pour le parquet « pont de bateau »)
Installation portail 200-400€
Pose volets 80-100€
Rénovation escalier 150-200€ par marche
Pose escalier 400-500€
Création dressing 1000-2000€

#9° Rencontrez les entreprises de menuiserie

Rencontrer les artisans qui cochent toutes les cases précédentes va ensuite vous permettre de mieux les appréhender et de discuter directement de votre projet.

Ce sera aussi l’occasion, pour ces professionnels, de mieux comprendre vos attentes, vos contraintes et de vous faire une proposition la plus fine et précise possible, devis à la clé.

#10° Comparez les devis 

Demandez trois devis pour faire jouer la concurrence.

Pour une comparaison vraiment efficace, il faudra que tous les devis portent sur les mêmes demandes avec les mêmes contraintes.

Vous pourrez alors vous pencher sur le coût de la main d’œuvre, des matériaux, les délais prévus pour le chantier etc.

Vérifiez bien, avant de vous engager, que le menuisier auquel vous allez faire appel ait souscrit aux assurances obligatoires (responsabilité civile et garantie décennale).

FAQ

Quel est le rôle d’une entreprise de menuiserie ?

Une entreprise de menuiserie conçoit, pose et entretien les menuiseries intérieures (parquet, escalier, lambris…) et extérieures (porte, fenêtre, bardage…).

Selon leur domaine de prédilection, ces entreprises peuvent travailler le bois, bien sûr, mais aussi le PVC et l’aluminium.

Peut-on avoir droit à des aides financières lorsqu’on fait appel à un menuisier ?

Dans le cadre d’une rénovation énergétique (en remplaçant de vieilles fenêtres à simple vitrage par des fenêtres en bois plus performantes par exemple), vous pouvez bénéficier de diverses aides :

  • MaPrimeRénov
  • L’Eco Prêt
  • Aides des fournisseurs d’énergie (CEE)
  • TVA réduite à 5,5%

En revanche, pour en bénéficier, il faut que l’entreprise de menuiserie que vous engagez soit RGE.

Puis-je employer un menuisier au black ?

Avoir recours au black pour faire baisser le prix des travaux est très tentant, surtout quand on voit les coûts élevés de la main d’œuvre.

Toutefois, rappelons qu’il est très fortement déconseillé (en plus d’être illégal) de faire travailler un artisan sans le déclarer.

Voici en effet ce à quoi vous vous exposez :

  • En cas de malfaçon vous ne serez pas indemnisé par l’assurance.
  • Si l’artisan s’avère malhonnête, vous n’aurez aucun moyen de vous retourner judiciairement contre lui.
  • Si l’artisan se blesse sur le chantier, vous devrez payer ses frais médicaux de votre poche, voire l’indemniser à vie si l’accident le laisse handicapé.
  • Vous risquez de devoir vous acquitter d’une amende pouvant aller jusqu’à 45 000€ en cas de contrôle.

Menuisier, charpentier, ébéniste : quelle différence ?

Tous travaillent le bois mais chacun a sa spécialité !

  • Le charpentier s’occupe de la structure du bâtiment. Il travaille de grandes pièces de bois comme la charpente mais aussi l’ossature du bâti lorsque celui-ci est en bois.
  • Le menuisier s’attaque aux pièces de bois de plus petites dimensions. Il peut travailler sur les menuiseries intérieures ou extérieures.
  • Les ébénistes quant à eux, sont spécialisés dans le travail des bois précieux et s’occupent des meubles anciens. Le menuisier est capable de rénover un meuble mais l’ébéniste a un plus grand savoir-faire en la matière. Il connaît l’évolution du travail du bois au fil des siècles et respecte la cohérence historique de chaque meuble qu’il rénove.
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